Wie es funktioniert

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Ein Produkt kaufen, an uns verkaufen oder Guthaben auszahlen. Hier erfährst du, wo du beginnst und wie du deine Vorgänge verfolgst.

Das solltest du vorher wissen

Aufladen ohne KYC: Für erfolgreiche Aufladungen gilt insgesamt 1.500,00 $. Das Limit gilt für die gesamte Kontohistorie, nicht pro Tag. Genehmigte KYC hebt diese Grenze auf.
An uns verkaufen: Melde dich an, akzeptiere den aktuellen Lieferantenvertrag und lasse deine Identität bestätigen. Eine gestartete Prüfung genügt nicht.
Guthaben auszahlen: Genehmigte KYC ist Pflicht. Pro Tag sind 2 Anträge möglich. Stornierung oder Ablehnung setzt das Tageslimit nicht zurück.
Bankgebühr: Die aktuelle Gebühr beträgt 20,00 TRY. Abzug und Nettoauszahlung in TRY werden vor dem Absenden angezeigt.

Wähle unter Spiele dein Spiel und die passende Kategorie.

Lege Region, Server, Menge und verfügbare Optionen auf der Produktseite fest. Prüfe bei Änderungen den Gesamtpreis.
Lege das Produkt in den Warenkorb oder kaufe direkt. Wähle eine verfügbare Zahlungsart und bestätige die erforderlichen Verträge und Leistungsfreigaben.
Nach bestätigter Zahlung findest du die Bestellung unter Konto → Bestellungen. Bewahre bei Gastkäufen den Link aus der E-Mail auf. Zugangsdaten gehören in das bereitgestellte sichere Formular, nicht in den Chat.

Unter Konto → Aufladen findest du die verfügbaren Zahlungsarten.

Nutze Karte oder, falls angeboten, Überweisung. Eine Überweisungsmeldung ist keine Zahlung: Überweise zuerst und melde dann Betrag und Absender korrekt.
Ohne genehmigte KYC zählen erfolgreiche Aufladungen zum lebenslangen Limit. Fehlgeschlagene und stornierte Versuche zählen nicht. Bestätigte KYC hebt die Grenze auf.
Prüfe die Bewegungen unter Konto → Transaktionen. Ist eine Zahlung unbestätigt, prüfe den Status oder kontaktiere den Support, bevor du erneut zahlst.

Die Verkäuferprüfung zeigt den Status von Vertrag und KYC.

Melde dich an und öffne die Verkäuferprüfung über An uns verkaufen. Lies und akzeptiere den aktuellen Lieferantenvertrag. Neue Versionen können eine erneute Zustimmung verlangen.
Schließe die Identitätsprüfung ab und warte auf das Ergebnis. Gestartet oder in Prüfung bedeutet noch nicht bestätigt.
Verkäufe erfordern Vertragszustimmung und genehmigte KYC. Dies gilt auch für Inventarkäufe und manuelle P2S-Coin-Gutschriften an Lieferanten durch Mitarbeitende.

Nach der Prüfung kannst du für unterstützte Produkte einen Verkauf beantragen.

Wähle Spiel und Produkt, gib Server, Menge und Lieferdaten ein und prüfe den angebotenen Betrag.
Solange ein Verkauf aussteht oder genehmigt ist, kannst du keinen zweiten starten. Abgelehnte oder stornierte Anträge gelten nicht mehr als offen.
Status und Chat findest du unter Konto → Verkaufsanträge. Erst nach Lieferung und Prüfung ist der Vorgang abgeschlossen. Kontrolliere die Gutschrift in der Guthabenhistorie.

Auszahlbares P2S-Coin-Guthaben wird in TRY auf dein Bankkonto überwiesen.

KYC muss genehmigt sein. Hinterlege deine eigene IBAN unter Konto → Bankkonten. Der Name muss mit der bestätigten Identität übereinstimmen.
Wähle den Betrag und prüfe Mindestbetrag, Gebühr und Nettoauszahlung. Nicht jedes Wallet-Guthaben ist auszahlbar.
Gleichzeitig sind höchstens zwei offene Auszahlungen möglich. Genehmigung und abgeschlossene Bankzahlung sind unterschiedliche Schritte.

Käufe, Verkäufe und Guthabenbewegungen werden getrennt geführt.

Nutze Bestellungen, Verkaufsanträge und Transaktionen in deinem Konto. Supportgespräche findest du im Supportbereich.
Nenne im Live-Chat oder Supportticket die Vorgangsnummer. Halte Informationen zum gleichen Fall möglichst in einer Unterhaltung.
Sende keine Passwörter, Kartendaten oder Bestätigungscodes im normalen Chat. Bei unbestätigter Zahlung frage zum bestehenden Vorgang nach, statt erneut zu zahlen.

Entdecke Produkte oder verfolge deine Vorgänge im Konto.